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FORMULAIRE DE CONTACT / DEMANDE

Les données personnelles que vous nous fournissez lors du remplissage des formulaires de contact, par téléphone ou par e-mail, sont bien entendu traitées de manière confidentielle. Nous utilisons vos données exclusivement à des fins spécifiques, afin de traiter votre demande. La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime dans le traitement de ces données découle de l'objectif de répondre à ces demandes ou de résoudre les problèmes existants et, de cette manière, de maintenir et de promouvoir votre satisfaction en tant que client ou utilisateur de notre site Web.

Toute participation de votre part à l'une de nos enquêtes sera purement volontaire. Lors de ces enquêtes anonymes, aucune information n'est stockée permettant de se référer aux participants respectifs. Seules la date et l'heure de participation sont enregistrées. Toutes les informations personnelles que vous fournissez en répondant à notre enquête seront considérées comme volontaires et conservées conformément aux dispositions du RGPD. Dans les champs de texte libre, évitez d'indiquer des noms ou des données similaires qui peuvent faire référence à vous ou à d'autres. Si une déclaration de consentement est délivrée dans le cadre d'une enquête auprès des clients, la base juridique du traitement des données sur la base du consentement sera l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Si vous avez donné votre consentement dans le cadre d'une enquête client, vous avez la possibilité de révoquer ce consentement à tout moment, avec des effets futurs. Dans ces cas, les règles de protection des données pour chaque enquête comprennent des dispositions plus détaillées dans ces cas.

PACKAGES / COMPÉTITIONS / MAGAZINES

Sur notre site internet, depuis notre newsletter, sur nos réseaux sociaux ou sur l'application de Purple Professional®, vous avez la possibilité de participer à divers hobbies, concours ou magazines. Sauf disposition contraire dans les règles de protection des données de chaque concours, ou si vous ne nous avez pas donné un consentement exprès plus complet, les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de la participation à un concours, concours ou participation au magazine seront utilisées exclusivement pour l'exécution de ceux-ci (par exemple, déterminer le gagnant, notifier le gagnant, envoyer le prix, publier les données dans le magazine). La base juridique du traitement des données dans ce domaine est essentiellement l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Si une déclaration de consentement est délivrée dans le cadre d'un passe-temps ou d'un concours, la base juridique du traitement des données sur la base d'une autorisation est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Si vous avez donné votre consentement dans le cadre d'un passe-temps, d'un concours ou d'un magazine, vous avez la possibilité de révoquer ce consentement à tout moment, avec des effets futurs. Dans ces cas, les règles de protection des données incluent des dispositions plus détaillées dans ces cas.

NEWSLETTERS

Sur notre site Internet, nous vous offrons la possibilité de vous inscrire pour recevoir notre newsletter. Si vous avez autorisé l'envoi de notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail et éventuellement votre nom pour envoyer des informations (si possible personnalisées) sur les produits, promotions, loisirs et actualités de notre offre, en plus des enquêtes de satisfaction client. Nous stockons et traitons ces données dans le but d'envoyer la newsletter. Avec votre consentement, nous enregistrons votre comportement d'utilisation sur les pages Web liées à www.purpleprofessional.pt, les applications mobiles et les newsletters. L'analyse du comportement d'utilisation comprend notamment les domaines dans lesquels vous passez le plus de temps sur chaque page Web, dans l'application mobile et dans la newsletter et les liens sur lesquels vous cliquez dans ces domaines. De cette manière, des profils d'utilisation personnalisés sont créés que nous vous attribuons et / ou votre adresse e-mail, afin que les approches publicitaires possibles, notamment sous forme de newsletters, de publicité sur le site Web et de publicité imprimée, puissent être mieux ciblées en fonction de vos intérêts personnels et de améliorer les propositions publicitaires.

La base légale du traitement des données dans le cadre de l'envoi de newsletters est fondamentalement l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Afin d'éviter toute erreur lors de la saisie de l'adresse e-mail, nous appliquons la procédure dite de double confirmation: après avoir saisi votre adresse e-mail dans le champ d'inscription, nous vous envoyons un lien de confirmation. Ce n'est qu'après avoir cliqué sur le lien de confirmation que votre adresse e-mail sera intégrée dans notre base de données. Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement à l'envoi de la newsletter ou créer des profils d'utilisateurs personnalisés, avec des effets futurs, par exemple en vous désabonnant de la newsletter sur notre site Web. Le visiteur peut annuler la réception de la newsletter à tout moment, en envoyant un e-mail à: marketing@dcl.pt avec le sujet «SUPPRIMER LA NEWSLETTER». La révocation entraîne l'élimination des données utilisateur collectées.

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